Suppression de votre compte L'pieces

Page de conformité Meta / Google / RGPD — Version 1.0

Comment supprimer votre compte L'pieces

Vous avez le droit de supprimer votre compte et vos données associées chez L'pieces à tout moment, conformément à la loi 09-08 (CNDP Maroc) et au RGPD européen.

3 façons de demander la suppression

1. Depuis votre compte

Connectez-vous à https://lpieces.ma, allez dans Mon profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
(Disponible V1.1 — en attendant, utilisez les options 2 ou 3)

2. Par email

Envoyez un email à contact@lpieces.ma avec le sujet "Suppression de compte".

Indiquez l'email de votre compte + votre numéro de téléphone (pour identification). Nous traitons votre demande sous 30 jours (généralement moins de 7 jours).

3. Par téléphone / WhatsApp

Appelez ou envoyez un message au +212778956714.

Quelles données sont supprimées

  • Votre compte utilisateur (email, mot de passe, identifiants)
  • Votre profil (nom, téléphone, ville, photos, rôle)
  • Vos véhicules + carte grise + historique kilométrage
  • Vos demandes de pièces + offres reçues
  • Vos transactions passées (anonymisées pour comptabilité légale, pas effacées totalement — conformité fiscale 10 ans)
  • Vos liens sociaux (Google / Facebook OAuth)
  • Vos commentaires + feedback + ratings

Données conservées (obligation légale)

Les factures et données fiscales liées à des transactions financières sont conservées 10 ans conformément au Code Général des Impôts marocain (article 211). Ces données sont anonymisées (lien avec votre identité personnelle supprimé) mais le détail de la transaction reste pour audit fiscal.

Délais

  • Confirmation de réception : 72h ouvrées
  • Suppression effective : ≤ 30 jours calendaires (souvent ≤ 7 jours)
  • Confirmation de suppression : email envoyé à votre adresse

Suppression via Facebook / Google

Si vous vous êtes inscrit avec Facebook ou Google, vous pouvez aussi révoquer L'pieces depuis les paramètres de votre compte Facebook / Google. Quand Meta ou Google nous notifie de la révocation, nous supprimons automatiquement vos données chez nous sous 30 jours.

Référence technique : conformité Meta Data Deletion Callback + Google Account Linking RFC 8628.